El Colegio Oficial del Trabajo Social de la Región considera fundamentales el acompañamiento y la orientación en los primeros días tras la pérdida
El acompañamiento y la orientación durante las primeras semanas tras la pérdida o el desconocimiento del estado de un familiar es una labor fundamental en una situación de emergencia como la desatada en Urda tras el choque de trenes. Afectados y familiares reciben una atención inicial basada en el apoyo emocional y la escucha activa, aunque el shock y la angustia no desaparecen. Por eso, desde el Colegio Oficial del Trabajo Social de Murcia señalan la importancia de llevar a cabo un seguimiento de la situación de víctimas y familiares para ayudarles a retomar su vida.
La pérdida de un ser querido puede alterar la organización del núcleo familiar y presentar necesidades adicionales a la vida diaria, así como dificultades económicas. Laura López es la gerente del Colegio Oficial de Trabajadores Sociales y pone de relieve la actuación de estos profesionales en esas situaciones, brindando acompañamiento y orientación en situaciones de duelo.
Uno de los principales objetivos es evitar que los afectados caigan en lo que se conoce como revictimización, que pasa por protegerlos de situaciones dolorosas, como puede ser relatar lo sucedido en diversas ocasiones. López advierte que, después de esa primera atención por parte de los servicios de emergencias, víctimas y familiares pueden buscar asesoramiento en entidades sociales.
