La directora de la Cátedra de Turismo de la Universidad Europea, Luisa Fanjul, defiende un modelo basado en la calidad de la experiencia, la sostenibilidad y la transformación digital del sector
La apuesta por un turismo que genere mayor valor económico y menor impacto sobre el territorio, junto con la adaptación a la inteligencia artificial, son algunos de los grandes retos del sector. Así lo ha defendido la directora de la Cátedra de Turismo de la Universidad Europea, Luisa Fanjul, en una entrevista en Plaza Pública Noticias, donde ha abogado por un modelo basado en la calidad de la experiencia y no únicamente en el crecimiento del número de visitantes.
Fanjul considera que la Región de Murcia debe centrar su estrategia en atraer un turismo con mayor capacidad de gasto y más comprometido con el destino. A su juicio, incrementar los precios sin mejorar la calidad de la oferta es una estrategia con un recorrido limitado y, por ello, apuesta por un turismo regenerativo, capaz de aportar riqueza al territorio, favorecer el empleo y contribuir a la conservación del entorno.
La responsable de la cátedra también ha destacado el cambio que está provocando la inteligencia artificial en la forma de planificar los viajes. Cada vez son más los viajeros que recurren a herramientas como ChatGPT para diseñar sus vacaciones, lo que obliga a destinos, hoteles y empresas turísticas de la Región de Murcia a adaptar su estrategia digital para ganar visibilidad en estas plataformas.
En este contexto, sostiene que el tradicional modelo de sol y playa sigue teniendo recorrido siempre que evolucione hacia segmentos como el turismo sénior internacional, un perfil que fideliza el destino, permanece más tiempo y genera un impacto más positivo sobre la economía local.
