Este lunes aterriza esta forma de abono para compras en muchos comercios. Desde Adicae, organización de consumidores, reclaman más información y unas medidas de seguridad adecuadas
Bizum permitirá realizar pagos en tiendas físicas a partir de este lunes. Hasta ahora, este servicio era conocido por facilitar transferencias inmediatas entre particulares y compras online. Este nuevo sistema permitirá a los consumidores pagar directamente desde su teléfono móvil, de forma similar a otros métodos 'contactless'. No obstante, es importante aclarar que no se trata de una nueva normativa legal ni de una obligación para todos los establecimientos, sino de un servicio impulsado por la propia plataforma Bizum en colaboración con las entidades bancarias. Su implantación será progresiva y dependerá de cada banco y comercio.
La Asociación para la Defensa de Consumidores y Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ADICAE, señala que Bizum es una alternativa cómoda a la tarjeta o al efectivo. Manuel Funes, coordinador de ADICAE en Murcia señala que "consideramos que esta evolución puede aportar comodidad y rapidez a los consumidores, especialmente en un contexto donde los pagos digitales siguen creciendo, pero también creemos que debe ir acompañada de información clara y de medidas de seguridad adecuadas".
Sin embargo, la implantación de Bizum también plantea nuevos retos en materia de seguridad y uso responsable. Se recomienda verificar siempre el importe antes de confirmar el pago y evitar operaciones en redes WiFi públicas. Funes destaca la importancia de prevenir fraudes en medio de un aumento de los ciberataques.
Los comerciantes murcianos ven la llegada del Bizum como algo normal ya que es un medio de pago sencillo para los clientes. El presidente de la Federación Murcia Área Comercial, Santiago Vera, no nota inquietud entre los asociados, ya que es una realidad tecnológica que se impone. Señala que "mucha inquietud no hay, el que siga en la actividad acabará aceptándolo porque realmente es más cómodo".
Quienes sigan su negocio tendrán que ofrecer la posibilidad de pagar con Bizum antes o después, piensa Santiago Vera. Pero quienes están pensando en jubilar y cerrar la persiana, no lo harán. "Tengo datáfono, me puede pagar con móvil y efectivo, pero esto acabará siendo una demanda más por parte del cliente", señala VEra.
